Términos y Condiciones y Política de Protección de Datos

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL Este documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web www.carolinaspiritualgarden.es (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de Carolina Gil Flores, con NIF 02285261G y domicilio en Calle Lenguas, 6. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico carolinaspiritualgarden@gmail.com o al teléfono +34 686 811 062.

El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizarlo.

2. OBJETO El Sitio Web ofrece información sobre formaciones y sesiones holísticas. Además, permite la contratación de servicios relacionados con el bienestar emocional y espiritual.

3. CONDICIONES DE USO 3.1. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y a no emplearlo para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público. 3.2. Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación de los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa. 3.3. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal. Carolina Gil Flores se reserva el derecho a modificar los contenidos del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS 4.1. Para la contratación de servicios, el usuario debe proporcionar datos veraces y completos. 4.2. El pago de los servicios se realizará mediante los métodos de pago disponibles en el Sitio Web. 4.3. Una vez realizado el pago, se enviará confirmación al correo electrónico proporcionado por el usuario.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN 5.1. El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. 5.2. Si el servicio ha sido completamente ejecutado con el consentimiento expreso del usuario, no procederá el desistimiento. 5.3. En caso de cancelación de una sesión programada, se deberá notificar con al menos 48 horas de antelación para optar a un reembolso o reprogramación.

El importe abonado de los paquetes de sesiones no será devuelto una vez  iniciada o realizada la primera sesión del paquete o si no ha sido notificada la cancelación de la primera sesión del paquete con al menos de 48 horas de antelación.

Existe excepción al derecho de desestimiento: Los cursos que son 100% material descargables, sin servicio alguno ni entrega física de material, no te otorga derecho a desistimiento. Por lo cual, la cantidad abonada en la compra de mis formaciones digitales (cursos, talleres, masterclasses) una vez se haya finalizado su compra no será reembolsada en ningún caso.  

6. PROTECCIÓN DE DATOS 6.1. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos que los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. 6.2. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos enviando un correo a carolinaspiritualgarden@gmail.com.

7. RESPONSABILIDAD 7.1. No nos hacemos responsables de interrupciones o errores en el funcionamiento del Sitio Web. 7.2. No garantizamos la disponibilidad continua de los servicios ofrecidos y podrán suspenderse por mantenimiento o causas de fuerza mayor. El titular no se hace responsable de los daños derivados del uso del sitio web, errores en los contenidos o la falta de disponibilidad del servicio.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 8.1. Estos términos se regirán por la legislación española. 8.2. Para cualquier controversia, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o del prestador del servicio, según corresponda.

9. VARIOS

No puedo ofrecer ninguna garantía sobre los resultados que vayas a obtener con mi información, herramientas e ideas. Ya que depende de ti, de tu práctica, compromiso y esfuerzo que pongas para tu bienestar. Cada persona es única al igual que su proceso y resultados obtenidos. Y de ningún modo sugiero abandonar o sustituir tratamiento/terapia médica, psicológica o psiquiátrica alguna en cualquiera de mis formaciones, sesiones, en esta web u otras vías de difusión de información.


POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

  • Titular: Carolina Gil Flores

  • NIF: 02285261G

  • Domicilio: Calle Lenguas, 6

  • Correo electrónico: carolinaspiritualgarden@gmail.com

  • Teléfono: +34 686 811 062

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Los datos personales recogidos en este sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la contratación de servicios de formaciones y sesiones holísticas.

  • Responder consultas y solicitudes de información.

  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con consentimiento previo del usuario).

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato cuando contrata nuestros servicios.

  • El consentimiento del usuario en caso de suscripción a comunicaciones comerciales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo para mejorar la calidad de nuestros servicios.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales serán conservados:

  • Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

  • Durante los plazos exigidos por la legislación vigente en caso de obligaciones legales.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión en los casos en los que el tratamiento se base en el consentimiento.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Los datos podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

  • Encargados de tratamiento que presten servicios en nombre del responsable (ej. proveedores de hosting, email marketing, gestión de pagos).

  • No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal.

6. DERECHOS DEL USUARIO El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Negarse al tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el uso de sus datos en ciertos casos.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a carolinaspiritualgarden@gmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración o pérdida.

8. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de servicios. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.